Prema rijecima odgovornih iz udruženja za zaštitu potrošaca u našoj zemlji, potrošacka prava najviše se krše u oblasti komunalnih usluga, pa su žalbe na firme koje ih pružaju i najcešce. No, u posljednje vrijeme, kako kažu naši sagovornici, najaktuelnije su žalbe na rad banaka. Žalbe opravdane Dragovan Petrovic, sekretar Asocijacije potrošaca RS, kaže da se, posmatrajuc i duži period, gradani najcešce žale zbog problema sa strujom, vodom i grijanjem, a u 70 posto žalbi potrošaci su u pravu. U po .....